سياسة الشحن
مرحبًا بكم في متجر انترامورز. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. نود أن نوضح سياستنا المتعلقة بالشحن واسترجاع المنتجات لضمان الشفافية.
1. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- البضاعة لا ترد ولا تستبدل بعد مرور 24 ساعة من استلام الطلب.
- نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية، وفي حال وجود أي مشكلة في المنتج خلال فترة الضمان، يمكنكم التواصل معنا.
2. تكاليف الشحن
- السعر لا يشمل التوصيل. سيتم احتساب تكاليف الشحن بشكل منفصل عند إتمام عملية الدفع.
- ميزة خاصة: جميع الطلبات التي تزيد عن 1000 ريال قطري مؤهلة للحصول على شحن مجاني بالإضافة إلى هدية مميزة مع الطلب.
3. فترة الضمان
- يتمتع كل منتج من متجر بريق ستور بضمان لمدة ستة أشهر.
- نرجو من عملائنا الاحتفاظ بالفاتورة لضمان إصلاح المنتج أو إيجاد الحلول المناسبة في حال حدوث أي مشكلة.
4. تتبع الطلبات
- بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات تتبع الطلب لتتمكن من متابعة شحنتك حتى وصولها.
5. مشكلات الشحن
- في حال حدوث أي تأخير أو مشكلة في استلام شحنتك، نرجو منك التواصل معنا على الفور وسنبذل جهدنا لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.